骑手遇到爆胎等电动车故障无需发愁，最快20分钟内可享免费救援；低价换胎、低价换电，跑单间隙还能歇脚、热饭、免费饮水等。10月22日，我市首家骑手4S服务驿站正式投运。驿站坐落于海陵区滨江花园西侧雅迪电动车门店内，面向美团、京东、盒马、淘宝等所有外卖、快递平台骑手免费开放。

驿站由海陵区委社会工作部和城南街道统筹建设，“4S”对应着四个功能，即Steer党建领航、Service暖心供给、Safeguard安全守护、Share共建共治。驿站选址骑手流动密集区域，依托电动车合作商户负责日常运营，配备党建指导员与专职站长，采用“站长+指导员+志愿者”轮值值守服务模式。驿站运转由镇街、爱心商户、公益组织共同助力，保障长效运营。

驿站配套推出“4321”服务体系，精准对接骑手需求，四季关怀配齐防暑防寒物资，三项免费服务包含车况检测、补胎教学、饮水热饭手机充电，两项低价服务为换胎、换电提供优惠，一项应急救援承诺。驿站全年为骑手电动车开展免费安全排查，重点检修刹车、轮胎、线路，常态化开展交通安全、反诈防骗宣传。

记者在驿站看到，桌椅、饮用水、急救包、补胎包、维修工具一应俱全，墙面张贴着“小修不收费、大修不喊贵”等暖心标语。

“以前车子坏了只能推着去找修理铺，耽误接单还增加开销。如今车子出问题，只要拨打驿站电话，等在原地就能快速得到救援，实实在在解决了我们的后顾之忧。”外卖骑手袁士化感慨道。

除便民服务外，驿站还着力凝聚基层治理力量。驿站开通诉求收集通道，骑手工作难题、生活困难可汇总至驿站统一报送街道。优秀骑手可被吸纳为“食安红骑”，参与食品安全随手拍、文明劝导、市容隐患上报等志愿活动。驿站还将定期组织部门与骑手座谈解决实际问题，联动爱心商家推出骑手专属消费优惠。

海陵区骑手4S服务驿站项目分为谋划筹备、试点运行、评估优化、全域扩面四个阶段。试点阶段将实时收集骑手意见，每半年开展考核与满意度测评，后续将在全区分批布点，持续织密骑手服务阵地网络。

启动仪式后，主办方在风帆广场开展系列志愿服务。城南街道为骑手代表和市民发放50份应急救援包、打气筒及冬季保暖物资，区检察院开展专题法律咨询，区红十字会开展心肺复苏等急救教学，雅迪电动车技师则现场教授补胎实操技能。